Sociaaldomeinapplicatie
Categorie: Overig
Jaar: April 2022
De gemeenten Hattem, Heerde en Oldebroek werken in het M2A programma samen aan de vernieuwing van hun kernapplicaties. Tender People ondersteunde de drie gemeenten bij de Europese aanbesteding voor een nieuwe sociaaldomeinapplicatie.
Deze aanbesteding valt onder het grootschalige meerjarige M2A project waarbij middels drie fases de kernapplicaties van de H2O gemeenten worden vervangen. Sociaal Domein zag op de levering en implementatie van een applicatie voor de uitvoering van het Sociale Domein om het integrale systeem bestaande uit de applicatielandschappen van de gemeenten te harmoniseren. Na een vruchtbare samenwerking is de opdracht toegewezen aan de partij die dit systeem het beste kon realiseren. Door de invoering van een vernieuwde digitale ondersteuning kan duidelijk in beeld worden gebracht welke zorgvragen er spelen bij de inwoners waardoor een beter klantbeeld is gerealiseerd. Daarnaast is het beheersysteem in staat om in te spelen op toekomstige ontwikkelingen en waarborgt daarmee de toekomstbestendigheid van de digitale ondersteuning. Tot slot is het voor inwoners van de drie gemeenten eenvoudiger geworden om dienstverlening op te vragen nu het online platform dit proces heeft vereenvoudigd. Het Sociaal Domein verwezenlijkt dus niet alleen een prettig systeem voor de gemeenten maar komt ook de behoeften van inwoners tegemoet.